需求一覽表

序号

标的的名稱

數量及單位

服務參數

1

網站(zhàn)和(hé)政務新媒體平台代運維服務采購

1項

一、資質要求

供應商應具有互聯網新聞信息服務許可證。

二、服務對(duì)象

網站(zhàn)、微信公衆号、微博、視(shì)頻号

三、全區(qū)政府網站(zhàn)績效評估考核結果

合作(zuò)期首年，自(zì)治區(qū)體育局網站(zhàn)在全區(qū)政府網站(zhàn)考核進入當年參與自(zì)治區(qū)部門(mén)（A類）網站(zhàn)績效評估總數排名的前1/3即達标。往後每年的年度考核排名均不低(dī)于當年參與同類考核網站(zhàn)總數排名的前1/3，若低(dī)于排名範圍，每下(xià)降1名，扣除當年運費總費用(yòng)的2%；若年度考核排名低(dī)于當年參與同類考核網站(zhàn)總數排名的2/3，自(zì)治區(qū)體育局有權終止本服務合同。

四、欄目内容更新、産品制作(zuò)及欄目改版

（一）嚴格執行國辦秘函〔2019〕19号文(wén)件确定的檢查标準，及時(shí)維護、更新欄目内容，确保不能(néng)出現(xiàn)被自(zì)治區(qū)大(dà)數據發展局抽查發現(xiàn)存在突出問題的情況。（根據最新考核标準對(duì)内容運維更新工(gōng)作(zuò)實施動态管理(lǐ)，确保落實執行無縫對(duì)接）

（二）針對(duì)自(zì)治區(qū)人民政府辦公廳或自(zì)治區(qū)體育局發布的有關體育的政策性文(wén)件組織媒體解讀。

（三）根據國辦發〔2017〕47号文(wén)和(hé)自(zì)治區(qū)人民政府辦公廳的要求，及時(shí)對(duì)欄目進行改版，開(kāi)設新的專題、欄目、頻道(dào)。

（四）根據要求，設計(jì)新的專題并做好(hǎo)更新維護、改版優化等工(gōng)作(zuò)。

五、内容質量

（一）合作(zuò)期首年，自(zì)治區(qū)體育局政府網站(zhàn)、政務新媒體内容運維标準參照最新全區(qū)政府網站(zhàn)綜合績效評估考核标準執行。往後合作(zuò)期内，動态參照最新考核标準對(duì)标落實，确定工(gōng)作(zuò)執行無縫對(duì)接。

（二）文(wén)字差錯率控制在5/10000，實行稿件三審三校審查制度，建立信息發布後的審查制度，發現(xiàn)錯鏈、斷鏈後半小(xiǎo)時(shí)内修改完畢。

（三）政務新媒體内容運維出現(xiàn)重大(dà)政治錯誤，造成無法挽回的局面，屬于自(zì)治區(qū)體育局在自(zì)查中發現(xiàn)的情況，一次扣除運維費用(yòng)的2萬元；被自(zì)治區(qū)上(shàng)級部門(mén)通報(bào)發現(xiàn)的情況，一次扣除運維費用(yòng)的5萬元；被國家上(shàng)級部門(mén)通報(bào)發現(xiàn)的情況，一次扣除運維費用(yòng)的10萬元，同時(shí)自(zì)治區(qū)體育局有權終止本項運維服務。

（四）其他(tā)語句語病等錯誤屬于自(zì)治區(qū)體育局在自(zì)查中發現(xiàn)的情況，每發現(xiàn)一處扣除運維費用(yòng)100元。被上(shàng)級部門(mén)監測通報(bào)發現(xiàn)的情況，每出現(xiàn)一處扣除運維費用(yòng)1000元，并記錄進台賬，在項目驗收支付尾款時(shí)一次性扣除累計(jì)差錯費用(yòng)。

六、項目服務人員和(hé)團隊的要求

項目服務團隊包含2個部分：

（一）配置駐自(zì)治區(qū)體育局工(gōng)作(zuò)人員。

1.人員要求：（1）人員數量爲4人，年齡在40歲以下(xià)，具有全日制大(dà)學本科及以上(shàng)學曆；（2）具有攝影攝像或新聞采編、政府網站(zhàn)和(hé)政務新媒體運營的經驗和(hé)能(néng)力；（3）能(néng)夠在區(qū)内外(wài)出差。

2.工(gōng)作(zuò)内容：（1）負責網站(zhàn)、微信公衆号、微博、視(shì)頻号的信息采集、編輯、更新、發布、專題制作(zuò)。（2）各類政務活動的攝影攝像及宣傳報(bào)道(dào)；（3）參與廣西體育視(shì)頻庫、圖片庫建設管理(lǐ)；（4）抓好(hǎo)政務公開(kāi)、網站(zhàn)績效評估管理(lǐ)等工(gōng)作(zuò)；（5）配合執行信息審查制度，及時(shí)發現(xiàn)和(hé)糾正錯漏信息；（6）完成自(zì)治區(qū)體育局交辦的其他(tā)工(gōng)作(zuò)。

3.統籌安排駐場人員，有健全的薪資發放(fàng)規則：（1）對(duì)駐場人員實行分級管理(lǐ)，設1名項目組長，1名項目副組長，組長、副組長負責對(duì)項目編輯團隊進行日常管理(lǐ)，協助甲方相關業務處室做好(hǎo)項目内容運維服務，嚴格按照甲方工(gōng)作(zuò)要求執行考勤制度和(hé)工(gōng)作(zuò)紀律；（2）中标方安排的駐場人員須爲與中标單位簽署正式勞動合同的在職員工(gōng)不得使用(yòng)兼職人員、臨時(shí)工(gōng)作(zuò)人員駐場工(gōng)作(zuò)；（3）需按照中标方相關薪酬體系及标準執行，并有完善的培訓學習福利及社會(huì)保障福利。每年向甲方提交一次駐場人員包含“五保一金(jīn)”的社保繳納證明(míng)；（4）駐場人員的薪酬與工(gōng)作(zuò)職務挂鈎，駐場人員項目組長應享受不低(dī)于服務單位中層副職人員的薪酬待遇，并嚴格按照國家稅務政策、法規完稅；（5）駐場工(gōng)作(zuò)期間，因自(zì)治區(qū)體育局工(gōng)作(zuò)需要出差的，相關出差費用(yòng)按自(zì)治區(qū)體育局差旅管理(lǐ)辦法由自(zì)治區(qū)體育局承擔，實報(bào)實銷。

4.辦公設備配備：（1）除了(le)自(zì)治區(qū)體育局配備的用(yòng)于日常辦公的電腦(nǎo)外(wài)，供應商中标後須爲駐場運維人員配備滿足視(shì)頻剪輯、美(měi)工(gōng)設計(jì)的電腦(nǎo)設備和(hé)滿足體育攝影、攝像的器材；（2）相關設備、器材所有權歸屬供應商。

（二）配備優質内容審核團隊，形成完善的編校審核制度。

（1）内容審核團隊的組成人員資質：須具備不少于3年自(zì)治區(qū)級政府網站(zhàn)及政務新媒體運維管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)經驗；團隊人員不少于5人，至少包含記者、編輯等新聞采編類初級職稱、中級職稱、副高(gāo)級職稱各1人。

（2）内容審核團隊無需專職，以在線審讀的方式開(kāi)展工(gōng)作(zuò)，并對(duì)審發的内容安全負責；

（3）嚴格按照新聞出版、信息報(bào)送等工(gōng)作(zuò)原則和(hé)性質，制定完善的采寫、編校、審核制度和(hé)工(gōng)作(zuò)流程，并嚴格執行。

七、值班讀網制度

安排專人負責對(duì)網站(zhàn)進行日常巡檢，包括網站(zhàn)頁面、欄目内容更新内容安全等情況進行檢查監測，及時(shí)發現(xiàn)問題、糾正錯漏并做好(hǎo)記錄，每日形成讀網巡查台賬、記錄。根據重要時(shí)間節點，特設重保期，重保期内實行全天讀網運行監測服務。

八、保密制度

建立相應的保密工(gōng)作(zuò)機制，切實依法保守國家秘密，簽訂保密承諾書。嚴格遵守自(zì)治區(qū)體育局各項管理(lǐ)規定，對(duì)工(gōng)作(zuò)中可能(néng)接觸到(dào)的業務資料等内容應嚴格保密，不得擴散、洩漏，包括在合同期結束後承諾保密義務。

九、應急響應服務

安排專人對(duì)接集約化平台技術客服，落實好(hǎo)保障自(zì)治區(qū)體育局網站(zhàn)的防黑客、防DDOS攻擊、入侵檢測、防頁面篡改、防數據庫注入、動态負載均衡等網絡安全技術服務巡查工(gōng)作(zuò)。

十、實施方案

能(néng)較好(hǎo)地支撐自(zì)治區(qū)體育局網站(zhàn)内容制作(zuò)服務，能(néng)較好(hǎo)地組織編制策劃、實施在線訪談等工(gōng)作(zuò)，能(néng)較好(hǎo)地确保現(xiàn)有内容保障工(gōng)作(zuò)平穩對(duì)接。

十一、訪談策劃及産品制作(zuò)推廣

錄制在線訪談不少于3期。每場訪談有現(xiàn)場文(wén)字、精選圖片和(hé)視(shì)頻展示，并對(duì)視(shì)頻進行精編處理(lǐ)。

十二、網頁設計(jì)規範

嚴格執行國辦發〔2017〕47号文(wén)件确定的網頁設計(jì)規範，對(duì)自(zì)治區(qū)體育局網站(zhàn)進行調整和(hé)規範。

十三、季度報(bào)告

每季度報(bào)送政務新媒體主要工(gōng)作(zuò)及數據情況。

十四、加強網站(zhàn)建設

嚴格執行中辦發〔2016〕8号、國辦發〔2017〕47号文(wén)件，将自(zì)治區(qū)體育局政務新媒體打造成更加全面的信息公開(kāi)平台、更加權威的政策發布解讀和(hé)輿論引導平台、更加及時(shí)的回應關切和(hé)便民服務平台。

十五、專項服務

（一）每年圍繞壯族三月三、廣西體育節等重要節慶或自(zì)治區(qū)體育局指定主題，制作(zuò)不少于4組海報(bào)（每組9張以内）。

（二）每年根據自(zì)治區(qū)體育局中心工(gōng)作(zuò)安排，在自(zì)治區(qū)體育局網站(zhàn)開(kāi)設6個專題專欄，并配套設計(jì)網頁圖标，收集媒體報(bào)道(dào)文(wén)章和(hé)編發全區(qū)體育系統通訊員文(wén)章對(duì)專題進行完善。

（三）每年根據自(zì)治區(qū)體育局“政策解讀”等方面工(gōng)作(zuò)需要，每年制作(zuò)6期圖解（長圖），多平台推送。

（四）根據自(zì)治區(qū)體育局宣傳工(gōng)作(zuò)需要，策劃、制作(zuò)H5産品3個。

（五）圍繞自(zì)治區(qū)體育局各項中心工(gōng)作(zuò)，每年制作(zuò)完成不低(dī)于90條的視(shì)頻作(zuò)品（含原創）并嚴格審查，确保内容安全、導向正确，嚴控輿論風(fēng)險。視(shì)頻内容包含但(dàn)不限于重要會(huì)議(yì)播報(bào)、重要政策解讀、調研采風(fēng)報(bào)道(dào)、賽事(shì)活動現(xiàn)場及主題策劃、科普動漫等。視(shì)頻原創率須達50%。（注:視(shì)頻原創是指完全由運營團隊完成創意、拍(pāi)攝、剪輯、渲染等全部攝制工(gōng)作(zuò)。）

十六、業務培訓

每年爲甲方提供不少于1次政府網站(zhàn)、政務新媒體業務工(gōng)作(zuò)培訓的師資力量。

十七、值班機制

主要實現(xiàn)重要稿件處理(lǐ)、按時(shí)上(shàng)網文(wén)件處理(lǐ)、巡查等機制。

十八、服務質量考核

自(zì)治區(qū)體育局将對(duì)供應商的服務質量進行各項指标的量化考評，考評結果與年底付款額挂鈎，并根據達标情況支付合同款（如發生上(shàng)述第三、五項扣款情形同步執行）。考核結果采用(yòng)評定得分的方式表示，滿分爲100分，評定得分采用(yòng)四舍五入取整後應用(yòng)。具體組成如下(xià)：

1、全區(qū)政府網站(zhàn)績效評估考核結果：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-20分。

2、欄目内容更新、産品制作(zuò)及欄目改版：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

3、内容質量：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-20分。

4、項目服務人員和(hé)團隊的要求：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-20分。

5、值班讀網制度：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

6、保密制度：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

7、應急響應服務：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

8、實施方案：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

9、訪談策劃及産品制作(zuò)推廣：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-5分。

10、網頁設計(jì)規範：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

11、季度報(bào)告：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

12、加強網站(zhàn)建設：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

13、專項服務：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-15分。

14、業務培訓：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

15、值班機制：按服務完成情況、完成時(shí)間、滿意度等方面評分，0-2分。

優秀爲90分(含)以上(shàng)至100分，全額支付服務費用(yòng)。良好(hǎo)爲70分(含)以上(shàng)至89分，其間每低(dī)1分(含89分)扣除本年度合同費用(yòng)比例1%。不合格爲70分以下(xià)，用(yòng)戶有權終止合同，同時(shí)供應商應支付采購部門(mén)自(zì)行尋求解決服務問題的所有其他(tā)花(huā)費,并承擔合同約定的其他(tā)違約責任。違反保密規定的，用(yòng)戶有權終止合同，并對(duì)于構成犯罪的依法追究當事(shì)人相關責任，同時(shí)，供應商向采購人支付合同總額20%的違約金(jīn)。